WappyБудьте там, где ваш клиент
Формы, сценарии, заказы и записи — для браузера и Telegram Mini App. Wappy сохраняет контекст клиента и помогает довести работу до завершения.
Все основные возможности Wappy доступны бесплатно. Ограничения — по объёму, а не по функциям.
Весь путь
Сценарий — это несколько связанных форм, где следующий шаг зависит от ответа клиента. Вместо одной огромной формы соберите понятный путь.
Количество и остатки — для заказа. Рабочее время и занятые интервалы — для записи.
Создайте меню или каталог: клиент выберет товары, количество и отправит заказ со своими данными.
Настройте онлайн-запись: клиент выберет услугу, мастера и свободное время без пересечений в расписании.
Клиент заполняет форму там, где ему удобнее. Правила и данные остаются общими в обоих интерфейсах.
Запись на услугу по обычной ссылке.
Запись на стрижку внутри Telegram Mini App.
После отправки заявка появляется в рабочем пространстве Wappy. Откройте ответ и клиента, начните работу, дождитесь информации или оплаты и завершите её, когда работа сделана. Рабочая доска Kanban — внутри.
Email, телефон, Telegram, история заявок и переписка собираются вокруг одного клиента. Команде не нужно искать контекст между формой, ботом, календарём и таблицей.
Откройте Telegram-чат из заявки и храните следующее сообщение рядом с ответом клиента.
Готовые маршруты для услуг, заказов и консультаций — соберите свой из понятных шагов.
Услуга → специалист → свободное время → запись → работа
Каталог → количество → контакты → заказ → обработка
Анкета → уточняющие вопросы → специалист → запись
Регистрация → направление → дополнительные вопросы → подтверждение
Поля, условия, редактирование, экспорт и тестирование уже внутри.
Не обязательно собирать процесс с нуля. Выберите готовый сценарий, измените услуги, товары или вопросы и запустите его для клиентов.
Настройте запись клиентов для парикмахера, барбера, бьюти-мастера, массажиста или небольшого салона. Расписание и свободное время остаются под вашим контролем.
услуга → специалист → свободное время → запись клиента
Готовый шаблон Запись на стрижку
Использовать шаблон записиСоздайте онлайн-заказ для небольшого кафе, домашней кухни, кондитера, доставки еды или магазина в Telegram.
меню / каталог → выбор товаров → подтверждение заказа
Готовый шаблон Заказ еды
Использовать шаблон заказаОбычная форма поможет собрать заявки, контакты и обратную связь или провести онлайн-опрос участников мероприятия.
форма регистрации → вопросы → контакты → подтверждение
Готовый шаблон Опрос / регистрация
Использовать шаблон формыВыберите готовый шаблон, измените услуги, товары, вопросы и расписание — и опубликуйте его для клиентов.
Wappy остаётся настраиваемым инструментом, но для типовых задач уже есть готовая отправная точка.
Бесплатный тариф
В Free уже доступны формы, сценарии, заказы, записи, работа с клиентами, Kanban, сообщения и Telegram Mini App. Платные тарифы увеличивают лимиты.
Переходите на следующий тариф, когда вырастет объём работы.
Лимиты для одного рабочего пространства
Бесплатный тариф не является пробным периодом.
Лимиты указаны на одно рабочее пространство. 10 товаров и услуг считаются суммарно; значения синхронизированы с конфигурацией Free.
Короткие ответы о записи клиентов, заказах, формах, Telegram и бесплатном тарифе Wappy.
Да. Можно создать сценарий, в котором клиент выбирает услугу, специалиста и свободное время. Для этого уже есть готовый шаблон записи на стрижку, который можно адаптировать для других услуг.
Да. Wappy можно использовать для записи клиентов, хранения заявок, расписания и дальнейшей работы с клиентами. Один и тот же сценарий можно открыть в браузере или через Telegram.
Да. В Wappy есть шаблон, в котором клиент последовательно выбирает услугу, специалиста и время записи.
Да. Можно создать меню или каталог товаров, дать клиенту выбрать позиции и затем подтвердить заказ. Для этого есть готовый шаблон заказа еды.
Да. Обычная форма подходит для регистрации участников, сбора контактов, анкетирования и опроса участников.
Нет. Формы, сценарии, товары, услуги и запись настраиваются через интерфейс Wappy.
Да. Форму или сценарий можно открыть обычной ссылкой в браузере.
Да. Те же формы и сценарии могут работать через Telegram Mini App.
Ответ появляется в Wappy. Его можно открыть вместе с информацией о клиенте и дальше обрабатывать как рабочую заявку, в том числе менять её статус на Kanban-доске.
Да. Free стоит 0 ₽: 1 участник рабочего пространства, 10 форм, 1 сценарий, 2 календаря бронирования, 1 Telegram-бот и до 10 товаров и услуг суммарно. Клиенты и ответы не ограничены планом; Kanban, сообщения и Telegram Mini App доступны. Бесплатный тариф не является пробным периодом.
Wappy включает часть функций, которые обычно используют в CRM: базу клиентов, историю обращений, заявки, статусы и переписку. При этом Wappy в первую очередь предназначен для создания процессов, через которые клиент оставляет заявку, делает заказ или записывается на услугу.
Соберите процесс, опубликуйте его там, где ваш клиент, и продолжайте работу в Wappy.
